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AHORA TELE ASISTENCIA INFORMÁTICA  DESDE SOLO

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CUOTA DE ALTA GRATIS HASTA EL 31/08/07

¿Su ordenador va lento?¿Problemas con el correo?¿Tiene un virus?¿no sabe configurar su impresora?, ¿Tiene cualquier otro problema que no sabe como solucionarlo?

Con nuestro sistema nuestros profesionales informáticos le atenderán al INSTANTE.

La TELE ASISTENCIA INFORMÁTICA a distancia le permite beneficiarse de la velocidad y del lado práctico de la asistencia telefónica, pero conservando las ventajas de la intervención directa del experto. Nuestros técnicos se encargaran de la resolución de su problema sin que tenga que efectuarse manipulaciones, ni mover su  ordenador de su domicilio. En el mismo momento de su llamada, sin desplazarse, un experto interviene directamente en su ordenador pudiendo así resolver su problema como si estuviera físicamente delante de su ordenador. Obteniendo de esta forma un servicio eficaz y evidentemente de un coste muy bajo para usted.

TELE ASISTENCIA INFORMÁTICA, consiste en un servicio que prestamos a través de Internet con ayuda de una aplicación de control remoto que se instala en su ordenador .

El uso del servicio es ilimitado.

El horario varia según la modalidad de contrato elegida por  usted.

Al vencimiento del mismo, podrá ampliar el contrato por el tiempo que usted crea necesario.

Resolución de incidencias que tenga usted como usuario con el ordenador: problemas con dispositivos, correo electrónico, virus, etc.

Configuración del ordenador: instalación y desinstalación de dispositivos, software, cambio de configuración de Windows.

El servicio no incluye desplazamiento a domicilio del cliente, en el caso de que la incidencia no se pueda resolver desde nuestro centro de soporte se ofrecerá nuestro servicio de asistencia a domicilio. Ver Servicio técnico a domicilio.

En el ordenador remoto (su ordenador), el sistema operativo debe ser Windows 98, 2000, Me, NT, XP o Server 2003. También es necesario contar con un navegador Web que admita marcos, cosa que hacen la mayoría de los navegadores. También es imprescindible contar con una conexión a Internet constante (cable, ISDN, DSL o superior); de lo contrario el usuario deberá saber cuándo está conectado el equipo. Por último, se requiere Windows Installer Runtime para la instalación (es una descarga gratuita de Microsoft.com, prácticamente la poseen casi todos los ordenadores).

Una vez formalizado el contrato y realizado el pago correspondiente, usted dispondrá de nuestro servicio de TELEASISTENCIA INFORMÁTICA, recuerde que no tiene limite en el uso del servicio.

Cuando usted quiera recibir teleasistencia, deberá llamarnos al número de teléfono que le habremos indicado en el momento de su contratación, a partir de su llamada en un plazo no superior a 2 horas un técnico de forma remota le solucionará el problema que tenga.